torstai 11. heinäkuuta 2013

Hoplop vastaa

Kirjoitin aikaisemmin käynnistämme Hoplopissa. Sain vastauksen palautteeseeni asiallisen nopeasti. Olivat käynneet käyntimme läpi ja oli sattunut inhimillinen erehdys (hhhmmmm...).

Hoplopissa todellakin menee tuo 8,50 euroa jos alle vuoden ikäinen on TÄYSIN kävelevä ja leikkivä (tämä mielestäni ymmärrettävää). Jos tämä on ohjeistus, niin ryömimisen kysyminen oli aika yliampuvaa. No, nyt ainakin tiedän, ettei Jenskusta mene maksua ennen kuin on täysin kävelevä. Ja tästä on mustaa valkoisella.

Hiukan jäi vastauksessa vaivaamaan painottaminen siihen, että ranneke on koko päivän voimassa. Hoplopista ei tarvitse poistua. Vaikka Jenskusta ei perittäisikään pariin kuukauteen maksua, niin 26 euroa sisään pääsystä (saati sitten kun Jensku on vuoden eli 34,50 euroa) verottaa sen, ettei kahvilatuotteita voi nauttia, juomista lukuunottamatta. Vaikka löytyyhän tuolta lihapullia ja muussia, niin silti. Ei meidän lapset malta kyseisessä paikassa mitään oikeaa syödä.

Lisäksi kommentti, että kaikkien asiakkaiden pitäisi samainen summa maksaa. Tuli vain tunne, että minun olisi pitänyt mennä kertomaan ettei ystäviäni ollut rahastettu (väärin). Toki tässä on riskinä kirjoitetun tekstin lukeminen omalla sävyllä höystettynä. Eli ehkäpä jätän liiemmat ajatukset pois. Meitä rahastettiin väärin ja asiasta on keskusteltu henkilöstön kanssa. Tiedossa pitäisi olla myös henkilöstölle, että vasta kävelevistä alle vuoden ikäisistä peritään maksu.

Laitoin vastaus viestin, jossa toivoin hinnoittelua selkeämmäksi. Mukaan pitäisi laittaa näkyviin kategoria alle vuoden ikäiset kävelevät lapset. Jos näin olisi hinnastossa selkeästi, niin silloin kellään ei olisi mitään sanottavaa. Eikö tuo olisi yrityksellekin helpompaa?

Kyllä me nyt ainakin kertaalleen vielä suunnataan Hoplopiin, koska lahjakortti (yksi sisäänpääsy) tuli postissa. Pitäähän se käyttää. Sitten kun Jensku kävelee (tai täyttää vuoden), niin silloin ei voida mennä enää koko perheenä. Ehkä jompikumpi aikuisista käyttää isompia siellä purkamassa energiaa. Katsotaan miten seuraava käynti menee.

Lahden puistonjohtajalle haluan uudemman kerran laittaa kiitoksen asiallisen nopeasta vastauksesta sekä siitä ettei ainoastaan pahoiteltu. Kiitos!

Kuitenkin, MUISTAKAA alle vuoden ikäisestä kävelemättömästä lapsesta EI MENE maksua! Jos joku yrittää, niin ärähtäkää (kauniisti).

1 kommentti:

Kiitos kommentistasi.